На днях мне попалась очень большая и подробная статья про гарнитуры для операторов call-центра, вот она - Руководство по выбору гарнитур с шумоподавлением для операторов колл-центров . Статья размещена на сайте voicexpert.ru где ещё много других интересных материалов, но сейчас не об этом. Ниже я сделал краткую выжимку этой статьи. Если информации тут будет мало, идите читайте в первоистонике. А вот что у меня набралось: 1. Особенности гарнитур для колл-центров Гарнитуры для операторов колл-центров имеют несколько ключевых характеристик: Комфорт и посадка: операторы носят гарнитуры длительное время, поэтому важно выбрать удобную модель. Качество микрофона: Четкая коммуникация важна для операторов. Шумоподавление: Гарнитуры с хорошим шумоподавлением помогут избежать отвлекающих звуков. 2. Варианты реализации шумоподавления в гарнитурах Пассивное шумоподавление: Изоляция от внешних звуков благодаря плотной посадке. Активное шумоподавление (ANC): Эл...
Технологии, которые удивляют - блог Виктора Сергеева
Современные ИТ технологии развиваются очень быстро. И некоторые из них по-настоящему удивляют. Блог Виктора Сергеева.